Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA GLOBAL BEST PARTS

Em vigor desde:01/01/2023

Quando você usa nossos serviços, está confiando a nós suas informações. Entendemos que isso é uma grande responsabilidade e trabalhamos duro para proteger essas informações e colocar você no controle.

A GLOBAL BEST PARTS utiliza seus dados como parte da nossa missão de proporcionar um serviço cada vez melhor. Essa política descreve como obtemos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos as suas informações.

A proteção dos seus dados e da sua privacidade são muito importantes para A GLOBAL BEST PARTS. Portanto, recomendamos que você conheça melhor as nossas práticas e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Ao utilizar nossos serviços o usuário consente, de forma livre e expressa, que seus dados e informações sejam coletados, armazenados, tratados e compartilhados, conforme as regras dispostas nesta Política de Privacidade.

Ao se cadastrar no Website GLOBAL BEST PARTS, o Usuário garante de forma expressa que é plenamente capaz, de acordo com a legislação vigente, para exercer e gozar de todos os Serviços. Ademais, os Usuários menores de 18 anos deverão obter o consentimento expresso de seus pais, tutores ou representantes legais para utilizar os Serviços, conforme as disposições dos Termos de Uso e da Política de Privacidade da GLOBAL BEST PARTS.

Informamos ainda a você que o serviço prestado pela GLOBAL BEST PARTS não é direcionado a adolescentes e crianças menores de 13 anos, cuja responsabilidade de utilização recai sobre seus pais, tutores ou representantes legais para utilizar os Serviços, conforme as disposições dos Termos de Uso e da Política de Privacidade da GLOBAL BEST PARTS.

Este documento tem o objetivo de esclarecer todas e quaisquer dúvidas sobre o uso das informações que são coletadas dos Usuários que acessam nossos sites – www.globalbestparts.com  / www.globalbestparts.com.br – e a forma como estes dados são manipulados e utilizados. Se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável acessar nossos sites.

 QUAIS TIPOS DE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Ao utilizar o Website de propriedade da GLOBAL BEST PARTS, nós coletamos algumas informações importantes para que possamos prestar um serviço adequado para você, o que inclui descobrir coisas básicas, como o idioma que você fala, até coisas mais complexas, como anúncios que você pode considerar mais úteis, as pessoas on-line que são mais importantes para você ou os vídeos de que você poderá gostar. As informações coletadas pela GLOBAL BEST PARTSe como essas informações são usadas dependem de como você usa nossos serviços e de como gerencia os controles de privacidade.

Quando você não está conectado a uma Conta da GLOBAL BEST PARTS, armazenamos as informações que coletamos com identificadores exclusivos vinculados ao navegador, aplicativo ou dispositivo que você está usando. Isso nos ajuda a manter as preferências de idioma em todas as sessões de navegação, por exemplo.

Quando você está conectado, também coletamos informações que armazenamos com sua Conta GLOBAL BEST PARTS e que tratamos como informações pessoais.

Desde já o Usuário está ciente que a GLOBAL BEST PARTS poderá realizar (i) a anonimização dos Dados Pessoais, tornando-os Dados Anonimizados; (ii) o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas – inclusive decorrentes de bases de dados de outras empresas do GLOBAL BEST PARTS; e (iii) tratamento de Dados Pessoais com base no legítimo interesse da GLOBAL BEST PARTS, conforme previsto na Legislação Aplicável. O USUÁRIO manifesta consentimento expresso com tais atividades ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.

Os Dados Anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de autorização do Usuário.

Abaixo detalhamos quais são essas informações.

 

INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE

Quando você se inscrever para ser um usuário registrado da GLOBAL BEST PARTS, uma série de informações sobre você serão requeridas, tais como: seu nome, data de nascimento, CPF, endereço eletrônico, endereço de correspondência, senha, número de telefone e preferências de contato.

Eventualmente, a solicitação de algumas informações podem ser feitas por meio de contato direto da GLOBAL BEST PARTS com os clientes via e-mail ou telefone.

Para criar o seu cadastro no Website da GLOBAL BEST PARTS, você deverá fornecer suas informações diretamente no Website GLOBAL BEST PARTS, de acordo com os Termos e Condições de Uso.

A GLOBAL BEST PARTS, ainda poderá usar importações de dados cadastrais de outras localidades, a exemplo de redes sociais vinculadas. Por exemplo, ao utilizar outro domínio disponibilizado para se inscrever no nosso serviço, você estará permitindo que a GLOBAL BEST PARTS acesse as informações pessoais em sua conta respectiva, tais como seu nome, e-mail, gênero, idade e telefone (caso o tenha cadastrado neste domínio). As informações que poderemos obter, nesse caso, dependem das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social ou correspondente.

Além dessas informações iniciais de cadastro, você pode ainda nos fornecer outros tipos de informações: (a) dados de pagamento (nos casos em que o pagamento é online); (b) informações de localização e (c) informações dos seus dispositivos. Abaixo detalhamos essas informações.

Informações de pagamento

Ao fazer o seu cadastro de compras e aquisições dos produtos fornecidos no Website da GLOBAL BEST PARTS, você fará o pagamento através do serviço de cartão de credito disponibilizado em nosso Website, diretamente no gateway de pagamento oferecido.

Ao escolher fazer o pagamento através do nosso Website, você poderá nos fornecer os seus dados de pagamento, tais como aqueles de cartão de crédito e de meios de pagamento parceiros.

Informamos que ao utilizar o gateway de pagamento ofertado, o usuário se responsabiliza pelo fornecimento dos dados necessários, de acordo com a os Termos de Uso e Política de Privacidade da GLOBAL BEST PARTS, bem como aceita os termos e condições estabelecidas pelo gateway de pagamento responsável pela operação.

Nós usamos esses dados para poder confirmar a sua ordem de pagamento e garantir que não ocorram fraudes por meio dos nossos Serviços.

A GLOBAL BEST PARTS, por não ser empresa financeira, terceiriza os serviços de pagamento com cartão de crédito, e assim, não se responsabiliza pelos dados fornecidos pelo usuário quanto ao pagamento, nem armazena dados relativos ao pagamento efetuado pelo usuário diretamente na plataforma de pagamento.

A GLOBAL BEST PARTS promove a exclusão dos dados relativos ao número do cartão de crédito. O seu número de cartão é utilizado somente no processamento da compra e, assim que ocorra a confirmação pela Administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, mantido em nossos arquivos.

Atualmente a GLOBAL BEST PARTS disponibiliza a plataforma de pagamento da “REDE”, proveniente do conglomerado do banco Itaú, transferência bancária “PIX” e boleto bancário.

Ao optar pelo pagamento no cartão de crédito, o Usuário deverá aceitar os Termos de Uso inerentes à plataforma de pagamento.

2. Informações de localização

Para poder realizar o sua compra/ aquisição, nós precisamos que você também nos informe a sua localização.

Essa localização pode ser fornecida pelo endereço que você inserir manualmente no Website, ou através da localização obtida do seu dispositivo via GPS e redes móveis (torres de celular, Wi-Fi e outras modalidades de localização) a ser confirmada por você.

No Brasil, para fins da lei n° 12.965 de 2014 (Marco Civil da Internet), ou qualquer lei que venha substituí-la, a localização fornecida será considerada como dado cadastral. Demais localidades seguirão a regra vigente no país de origem. Em casos omissos serão regulamentados pelo país origem da empresa.

3. Informações dos seus dispositivos

Além dessas informações que você mesmo nos fornece, nós podemos coletar algumas informações automaticamente sobre os dispositivos a partir dos quais você acessa a GLOBAL BEST PARTS.

Dentre essas informações estão endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário, dados sobre a sequência de cliques, fabricante do dispositivo, operadora, modelo, redes Wi-Fi, número de telefone, entre outras que poderão ser coletadas pela GLOBAL BEST PARTS.

 

Informações não-pessoais

Nós também podemos obter informações não-pessoais, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente. São exemplos de dados não-pessoais a idade do indivíduo, preferencias individuais, idioma, CEP e código de área.

Nós também poderemos obter informações sobre as atividades dos usuários no nosso Website. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações para os nossos clientes e entender quais partes dos nossos produtos e serviços atraem mais interesse dos usuários. Dados agregados são considerados informações não-pessoais para fins desta Política de Privacidade.

Quando você visita nosso site, é inserido um código de rastreamento em seu navegador por meio do software Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Histórico de contato – Armazenamos informações a respeito de todos os contatos a partir dos acessos que recebemos em nosso site e interações via e-mail.

Se combinarmos informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.

 

COMO UTILIZAMOS ESSAS INFORMAÇÕES?

Promover, melhorar e desenvolver nossos serviços

Podemos usar essas informações coletadas para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos e serviços destinados a você, existentes ou aserem criados.

Também usamos as informações para garantir que nossos serviços funcionem como o esperado, por exemplo, para rastrear interrupções ou solucionar problemas informados. E usamos as informações para aprimorar nossos serviços.

Usamos as informações que coletamos para personalizar nossos serviços, inclusive para fornecer recomendações, conteúdo e resultados de pesquisa personalizados.

Este termo permite ainda que a GLOBAL BEST PARTS use o e-mail utilizado para o envio de Newsletters (E-mail Marketing), sempre relacionados aos nossos produtos, ofertas e promoções.

Ainda, poderá ser utilizado para comunicar o lançamento de novos produtos, no entanto, o usuário pode cancelar a assinatura da lista de contatos a qualquer momento.

Usamos dados para análise e avaliação a fim de entender como nossos serviços são usados. Por exemplo, analisamos dados sobre suas visitas aos nossos sites para otimizar o design do produto. Também usamos dados sobre os anúncios com os quais você interage para ajudar os anunciantes a entender o desempenho das campanhas publicitárias. Usamos diversas ferramentas para fazer isso, incluindo também parceiros da GLOBAL BEST PARTS, podendo vincular informações sobre sua atividade nesse site com atividades em outros sites que usam nossos serviços de anúncios.

Também poderemos usar suas informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes, e geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos nossos serviços, incluindo tendências de consumo.

Usamos diferentes tecnologias para processar suas informações para esses fins. Usamos sistemas automatizados que analisam o conteúdo para fornecer a você resultados de pesquisa personalizados, anúncios personalizados ou outros recursos adaptados à maneira como você usa nossos serviços. Também analisamos seu conteúdo para nos ajudar a detectar abuso como spam, malware e conteúdo ilegal. Além disso, usamos algoritmos para reconhecer padrões nos dados.

Solicitaremos sua autorização antes de usar informações para fins que não estiverem abordados nesta Política de Privacidade, de acordo com a legislação aplicável.

Avaliação da Plataforma e Seus Parceiros

Ao enviar comentários e feedback com relação ao Website ou parceiros, você nos autoriza a publicar e utilizar tais comentários e feedbacks no Website e em quaisquer materiais de marketing ou publicidade, bem como a analisar, processar e tratar esse feedback de forma isolada ou agregada nos termos desta política de privacidade. Para tanto, apenas identificaremos você através de seu nome de cadastro, foto do perfil daGLOBAL BEST PARTS (caso você tenha uma) e da sua cidade de residência.

Comunicação

Periodicamente poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre compras, alterações em prazos, condições e políticas. Usamos as informações que coletamos, como endereço de e-mail, para interagir diretamente com você. Por exemplo, podemos enviar uma notificação para informar você sobre futuras alterações ou melhorias em nossos serviços.

Como estas informações são importantes para a sua interação com o GLOBAL BEST PARTS, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação, já que são inerentes ao uso do serviço. Se você entrar em contato com a GLOBAL BEST PARTS, salvaremos um registro da solicitação para ajudar a resolver qualquer problema que estiver enfrentando.

Segurança

Nós podemos também utilizar esses dados coletados para aprimorar a segurança e melhorar os serviços e as ofertas do GLOBAL BEST PARTS destinadas a você. Dessa forma, podemos analisar e solucionar problemas técnicos, bem como detectar, prevenir e responder a fraudes, abuso, riscos de segurança e problemas técnicos que possam prejudicar a GLOBAL BEST PARTS, nossos usuários, parceiros ou terceiros.

Marketing

Nós poderemos usar suas informações pessoais para enviar publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados ao marketing de nossos serviços e de novidades para você, o que inclui campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e não digitais (como divulgação em radiodifusão, outdoors, panfletos, entre outros).

Nesse caso, você pode optar por não receber mais e-mails de marketing a qualquer momento. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

Além disso, poderemos compartilhar as informações com parceiros da GLOBAL BEST PARTS, para fins de desenvolver campanhas de marketing mais relevantes para interessados nos produtos da GLOBAL BEST PARTS. A GLOBAL BEST PARTS somente compartilhará dados com parceiros que possuírem política de privacidade que ofereça níveis compatíveis de proteção àquele oferecido por esta política.

Promoções

Se você participar de um concurso, competição ou qualquer outra modalidade de promoção, poderemos usar as informações que você fornecer para administrar esses programas.

Dados não-pessoais

Nós poderemos usar informações não-pessoais para a consecução das finalidades previstas nessa Política de Privacidade.

NOSSA POLITICA DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

A GLOBAL BEST PARTS se utiliza de tecnologias como cookies, pixel tags, armazenamento local ou outros identificadores, tanto de dispositivos móveis ou não, ou tecnologias semelhantes (“cookies e outras tecnologias”), para uma variedade de funções. Essas tecnologias nos ajudam a autenticar a sua conta, promover e aperfeiçoar os serviços da GLOBAL BEST PARTS, personalizar a sua experiência e avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade.

O que são essas tecnologias?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, celular ou outro dispositivo.

Pixel tags (ou GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos blocos de código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para a GLOBAL BEST PARTS. A conexão resultante pode incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.

Identificadores de dispositivo mobile são códigos que possibilitam a identificação do seu dispositivo mobile, seja de maneira persistente ou transitória, tais como o ID de Publicidade ou o ID de seu sistema operacional.

Armazenamento local é uma tecnologia padrão da indústria que permite que um website ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular ou outro dispositivo de uma pessoa. Exemplos desse mecanismo são HTML5 e caching.

Como funcionam?

Cookies e outras tecnologias nos ajudam a melhor prestar os nossos serviços a você, bem como a entender melhor o seu comportamento, nos dizendo quais partes de nosso Website ou Aplicativo as pessoas visitaram e, ainda, facilitam a medição da eficácia da publicidade e das pesquisas na web.

Nós tratamos as informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não-pessoais. Entretanto, na medida em que o endereço protocolo de internet (endereço IP) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local aplicável, nós também trataremos esses identificadores como informação pessoal.

Da mesma forma, na medida em que a informação não-pessoal seja combinada com informação pessoal, nós tratamos a informação combinada como informação pessoal para os fins desta Política de Privacidade.

Você pode gerenciar as suas preferências de cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo, recusando ou excluindo determinados cookies e outros tecnologias. Contudo, isso poderá comprometer a prestação dos nossos serviços ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades que os integram.

Os nomes específicos dos cookies e outras tecnologias usados podem variar à medida em que os nossos serviços são melhorados e atualizados, mas eles geralmente se restringem às categorias de uso abaixo:

 

Categorias de usoExemplos
AutenticaçãoIndica que você está conectado, para que seja possível oferecê-lo os recursos apropriados, bem como para entender como você usa nossos serviços.
Segurança e integridadeAjuda a manter a segurança dos nossos serviços, oferecendo suporte ou ativando recursos de segurança e ajudando a detectar atividades que violam nossos Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade. Por exemplo, auxilia a proteger a sua conta contra acessos indesejados.
Anúncios, ideias e mediçãoAjuda a analisar comportamentos de navegação, a fim de veicular e medir anúncios, torná-los mais relevantes para você e analisar o conteúdo e uso de produtos e serviços. Por exemplo, é possível usar um cookie ou outra tecnologia para descobrir se alguém que tenha sido exposto a um anúncio realiza uma compra relacionada ao anúncio.
Recursos e serviçosAjuda a fornecer produtos e serviços. Por exemplo, quando você vê ou interage com conteúdo dos nossos serviços, é possível oferecer a você outros plug-ins sociais, diferentes experiências e conteúdo personalizado.
DesempenhoAjuda a proporcionar a melhor experiência possível, por exemplo, ajudando a rotear o tráfego entre servidores e perceber com que velocidade o serviço da GLOBAL BEST PARTS é carregado para diferentes pessoas. Ocasionalmente, poderão ser armazenadas informações no seu navegador ou dispositivo para que os recursos em uso carreguem e respondam rapidamente.
Análises e pesquisasAjuda a entender, aprimorar e pesquisar produtos e serviços quando você acessa a GLOBAL BEST PARTS.

 

Promover uma experiência personalizada

A GLOBAL BEST PARTS e os seus parceiros também usam cookies e outras tecnologias para memorizar informações pessoais quando você usa o nosso Websiteou a rede de parceiros da GLOBAL BEST PARTS que possam usar tecnologias similares. A nossa meta nesses casos é fazer com que a sua experiência com a GLOBAL BEST PARTS seja mais conveniente e personalizada.

Por exemplo, saber o seu primeiro nome nos permite dar boas-vindas a você na próxima vez em que você acessar o WebsiteGLOBAL BEST PARTS. Conhecer seu país e idioma nos permite viabilizar a você uma experiência de compras personalizada e mais útil. Saber que você adquiriu determinado produto ou usou um determinado serviço permite fazer com que sua publicidade e comunicações de e-mail sejam mais relevantes para os seus interesses.

Nessa linha, podemos também usar essas informações para classificar os usuários dentro da rede GLOBAL BEST PARTS, identificando os usuários a partir de eventos realizados, como o primeiro cadastro, ou compra realizada pelo Website, e a partir de determinadas características de seu perfil, como usuários que pedem mais determinada categoria de produtos ou que realizam mais de 4 pedidos por mês.

 

Avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade

Nós usamos essas informações também para entender e analisar tendências, administrar os nossos serviços, aprender sobre o comportamento do usuário e obter informações demográficas sobre a nossa base de usuários de maneira geral. Em algumas de nossas mensagens de e-mail, nós usamos uma “URL click-through”(endereço externo) vinculada ao conteúdo da GLOBAL BEST PARTS. Quando os clientes clicam em uma dessas URLs, os usuários são enviados para um servidor diferente antes de chegarem à página de destino no nosso serviço.

Nós monitoramos esses dados de click-through para entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia das comunicações com os nossos clientes. Se você preferir não ser monitorado dessa maneira, NÃO clique em texto ou links contidos em mensagens de e-mail enviadas pela GLOBAL BEST PARTS.

Os pixeltags nos permitem enviar mensagens de e-mail em formatos que os usuários possam ler e nos dizer se o e-mail foi aberto ou não. Nós podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar as mensagens enviadas aos usuários.

 

Tecnologia de terceiros

Além dos cookies e outras tecnologias da GLOBAL BEST PARTS, nós podemos permitir que terceiros contratados pela GLOBAL BEST PARTS utilizem cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar seu navegador e dispositivo, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada da GLOBAL BEST PARTS quando você acessa websites edomínios de terceiros.

Esses terceiros podem também fornecer a GLOBAL BEST PARTS informações acerca do desempenho das campanhas de marketing desenvolvidas.

Algumas dessas empresas podem utilizar cookies e outras tecnologias próprias nos serviços da GLOBAL BEST PARTS, em caso de duvidas sugerimos conhecer e compreender a Politica de Privacidade destes parceiros.

COMO AS INFORMAÇÕES SÃO ARMAZENADAS?

Onde as informações são armazenadas?

As informações que a GLOBAL BEST PARTS coleta de você são armazenadas em serviços de nuvem confiáveis de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam serviço de armazenamento de nuvem confiáveis e usualmente utilizados por empresas de tecnologia, tais como Estados Unidos da América (EUA) e em países da América Latina e da Europa.

Na contratação desses serviços, a GLOBAL BEST PARTS sempre busca empresas que empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, estabelecendo contratos que não violam as definições de privacidade previstas nessa Política.

 

Por quanto tempo as informações são armazenadas?

A GLOBAL BEST PARTS armazena as suas informações durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos e Condições de Uso da GLOBAL BEST PARTS e nesta Política de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.

Caso você solicite a exclusão de sua conta, as suas informações pessoais fornecidas àGLOBAL BEST PARTS durante a sua utilização dos nossos serviços serão excluídos definitivamente sempre que a legislação assim o exigir.

Em alguns casos, poderemos reter suas informações mesmo que você exclua sua conta, tais como nas hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na lei aplicável, se houver uma questão não resolvida relacionada à sua conta (como, por exemplo, uma reclamação ou disputa não resolvida), ou caso seja necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança dos nossos usuários.

Às vezes, os requisitos legais e de negócios nos obrigam a reter determinadas informações, para fins específicos, por um período prolongado. Por exemplo, quando a GLOBAL BEST PARTS processar um pagamento para você ou quando você fizer um pagamento para a GLOBAL BEST PARTS, reteremos esses dados, com exceção dos dados bancários, por períodos mais longos, conforme necessário para fins tributários e contábeis, de acordo com a legislação aplicável.

 

Os motivos pelos quais podemos reter alguns dados por períodos mais longos incluem:

Segurança e prevenção contra fraude e abuso, para proteger você, outras pessoas e a GLOBAL BEST PARTS contra fraude, abuso e acesso não autorizado.

Manutenção de registros financeiros, quando a GLOBAL BEST PARTS é uma das partes em uma transação financeira, inclusive quando ela processa seu pagamento ou quando você faz um pagamento para a GLOBAL BEST PARTS. A retenção prolongada dessas informações geralmente é necessária para fins como contabilidade, resolução de disputas e conformidade com as regulamentações tributárias, de transferência de bens vacantes para o Estado, contra lavagem de dinheiro e outras regulamentações financeiras.

Cumprimento de requisitos legais ou regulamentares, para atender a qualquer lei, regulamentação, ordem judicial ou solicitação governamental aplicável ou quando há necessidade de impor os Termos de Serviço aplicáveis, incluindo a investigação de possíveis violações.

Para garantir a continuidade do serviço para você e outros usuários.

Comunicações diretas com A GLOBAL BEST PARTS, caso tenha se comunicado diretamente com a GLOBAL BEST PARTS, por um canal de suporte ao cliente, um formulário de feedback ou um relatório do bug, a GLOBAL BEST PARTS pode manter registros razoáveis dessas comunicações.

A GLOBAL BEST PARTS transfere os dados para outros países?

 A GLOBAL BEST PARTS poderá realizar transferências internacionais de dados para outros países, tais como, mas não se limitando a estes, os Estados Unidos da América e para países da União Europeia e da América Latina, a fim de realizar algumas das atividades envolvidas nos serviços prestados a você, bem como para poder obter informações que possam contribuir para o aperfeiçoamento dos nossos serviços.

Em qualquer caso de compartilhamento com parceiros localizados em outros países, estabelecemos contratualmente que o parceiro possua padrão de proteção de dados e segurança da informação compatível com esta política de privacidade, a fim de que seus dados sejam sempre protegidos nestes termos.

Quando recebemos reclamações formais por escrito, respondemos entrando em contato com o requerente. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, inclusive autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer reclamações referentes à transferência de dados que não possamos resolver diretamente com você.

LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS – LGPD.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados -LGPD (Lei Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018), forneceremos os controles descritos nesta política para que você possa exercer seu direito de:

– receber confirmação sobre o tratamento de suas informações;

-atualizar, corrigir, anonimizar, remover e solicitar acesso às suas informações;

– restringir ou se opor ao tratamento das suas informações;

– exportar suas informações para outro serviço.

Para usuários de nossos serviços, o controlador de dados responsável por suas informações é a GLOBAL BEST PARTS, a menos que indicado de outra forma em um aviso de privacidade específico do serviço. Em outras palavras, a GLOBAL BEST PARTS é responsável pelo processamento das suas informações e pelo compromisso de obedecer às leis de privacidade aplicáveis de acordo com esta Politica de Privacidade e os documentos de referência.

O contato do Encarregado/DPO é o endereçocontato@globalbestparts.com. O Usuário deverá entrar em contato neste endereço em caso de solicitações para exclusão de mailing, restrição quanto ao processamento ou transferência de Dados Pessoais ou para apresentar qualquer dúvida com relação às disposições constantes nesta Política de Privacidade.

Como as informações são compartilhadas?

Além das finalidades descritas acima, nós podemos também compartilhar com terceiros as suas informações coletadas em algumas hipóteses, que descreveremos abaixo.

Com empresas parceirasdaGLOBAL BEST PARTS

Internamente, os Dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pela GLOBAL BEST PARTS, respeitando os princípios da finalidade, adequação, necessidade entre outros previstos na Legislação Aplicável para os objetivos da GLOBAL BEST PARTS, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

Nós podemos compartilhar os dados que coletamos com empresas parceiras a GLOBAL BEST PARTS, que seguirão os Termos de Uso e Política de Privacidade da GLOBAL BEST PARTS.

As empresas parceiras seguem o mesmo padrão de proteção de dados pessoais descrito nesta Política de Privacidade da GLOBAL BEST PARTS e obedecem às mesmas finalidades descritas neste documento. Ao compartilharmos os seus dados essas empresas, as mesmas garantias e cuidados que a GLOBAL BEST PARTS possui com os seus dados serão replicados pelas empresas parceiras da GLOBAL BEST PARTS

O compartilhamento de dados com empresas parceiras a GLOBAL BEST PARTS terá como finalidades: (a) o desenvolvimento de novos produtos e serviços; (b) a oferta de produtos e serviços que melhor atendam aos seus interesses; (c) geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso de nossos produtos e serviços e perfis dos usuários.

Em caso de alteração de controle societário da GLOBAL BEST PARTS

Se a GLOBAL BEST PARTS for envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade das suas informações pessoais e avisaremos os usuários afetados antes que as informações pessoais sejam transferidas ou submetidas a uma política de privacidade diferente, desde que respeitados os termos desta política de privacidade.

Em que pese a GLOBAL BEST PARTS sugerir certas funcionalidades que podem facilitar que seus parceiros  permaneçam em conformidade com a legislação relativa a proteção de dados pessoais, como avisos padronizados de coleta de dados, os fornecedores/provedores de serviços, bens e produtos reconhecem que a GLOBAL BEST PARTS não atua ou oferta serviços de consultoria legal e jurídica de qualquer natureza, eximindo-a, desde já, de responsabilidade nesse sentido. A GLOBAL BEST PARTS recomenda, fortemente, que os parceiros obtenham o aconselhamento jurídico e técnico adequado para se certificar que estão em conformidade com as leis e normas aplicáveis ao seu negócio, em especial, as relativas a proteção de dados pessoais.

 

Provedores de serviços e outros parceiros

Por razões de processamento e inteligência em relação aos dados da GLOBAL BEST PARTS, poderemos também compartilhar informações com algumas empresas ou indivíduos prestadores de serviço ou empresas parceiras da GLOBAL BEST PARTS. Nesse caso, os dados serão tratados de forma a proteger a sua privacidade, tendo essas empresas dever de proteção compatível com o da política de privacidade da GLOBAL BEST PARTS.

Nós podemos utilizar os serviços dessas empresas para facilitar nosso serviço, prover o serviço da GLOBAL BEST PARTS em nosso nome, executar atividades relacionadas ao serviço, incluindo – mas não se limitando a –, manutenção dos serviços, transporte e entrega de compras realizados por você, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades incluindo marketing, ou auxiliar-nos na avaliação de como o nosso serviço é usado.

Em relação ao pagamento de suas compras no nosso Website, a empresa processadora dos serviços de pagamento, com a qual fez seu cadastro, poderá compartilhar seus dados de pagamento com outras empresas processadores de pagamento com os quais trabalhem, sob responsabilidade e política de privacidade divulgada por eles. Esse compartilhamento é feito com o fim exclusivo de viabilizar a compra efetivada por você.

Essas empresas ou indivíduos têm acesso à sua informação pessoal apenas para executar atividades solicitadas pela GLOBAL BEST PARTS e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade.

Também permitimos que parceiros específicos coletem informações do seu navegador ou dispositivo para fins de publicidade e medição usando os próprios cookies ou tecnologias semelhantes.

 

Parceiros da GLOBAL BEST PARTS

Ao fazer um pedido ou mais, em um ou mais parceiros pelo nosso Website, nós podemos compartilhar algumas informações suas com esse parceiro, bem como fornecer dados a respeito do pedido em específico. As informações compartilhadas podem incluir nome, número de telefone, endereço de entrega, CPF (quando for solicitado), entre outras.

 

Para publicidade e serviços de análise.

Para poder entregar publicidade e promoções adequadas para você, bem como aperfeiçoar nossos serviços, nós também podemos compartilhar as suas informações com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais que ofereçam nível de proteção de dados compatível com esta política de privacidade.

 

Como respondemos a requerimentos legais?

A GLOBAL BEST PARTS também poderá compartilhar suas informações com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, dentro e fora do país em que você reside, caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.

Nestas situações, a GLOBAL BEST PARTS cooperará com as autoridades competentes na medida em que discricionariamente entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de ilícitos, infrações a direitos de propriedade industrial ou intelectual, ou outra atividade que seja ilegal ou que possa expor a GLOBAL BEST PARTS, seus usuários e parceiros a qualquer responsabilidade legal ou lhes impor riscos, ressalvadas hipóteses de sigilo de informações constantes na legislação aplicável.

Além disso, a GLOBAL BEST PARTS se reserva o direito de compartilhar informações sobre seus usuários a terceiros quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário é suspeita, ilegal ou prejudicial a GLOBAL BEST PARTS ou a terceiros.

Este direito será utilizado pela GLOBAL BEST PARTS quando considerar apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do seu serviço, para o cumprimento dos seus Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade, e com o intuito de cooperar com a execução e cumprimento da lei, independentemente de existir ou não uma ordem judicial ou administrativa para tanto.

 

Como protegemos suas informações?

A GLOBAL BEST PARTS emprega seus melhores esforços para respeitar e proteger suas informações pessoais contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

Utilizamos o moderno princípio de privacyby design, respeitando a sua privacidade e protegendo seus dados nos nossos processos internos como um todo.

Só tratamos os seus dados mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoração e testes de segurança periódicos. Contudo, não é possível garantir completamente a não ocorrência de interceptações e violações dos sistemas e bases de dados da GLOBAL BEST PARTS, uma vez que a internet possui sua estrutura de segurança em permanente aperfeiçoamento.

 

Como iremos notificá-lo em caso de mudanças à essa política?

A GLOBAL BEST PARTS poderá atualizar essa Política de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente. Nós não reduziremos seus direitos nesta Política de Privacidade sem seu consentimento explícito. Indicamos sempre a data em que as últimas alterações foram publicadas e oferecemos acesso às versões arquivadas para sua análise.

Se fizermos alguma alteração na política em termos significativos, forneceremos um aviso com mais destaque, o que inclui, no caso de alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da Política de Privacidade.Por isso é sempre importante manter seus dados de contato atualizados.

Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de vigência” no início desse documento.

Caso tenha ocorrido mudança em seu e-mail, sem a sua devida atualização em nosso site, e não seja possível localiza-lo; as alterações serão consideradas aceitas.

 

Como entrar em contato com a GLOBAL BEST PARTS em caso de dúvidas?

Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade da GLOBAL BEST PARTS ou qualquer prática aqui descrita, estaremos sempre à disposição, entre em contato conosco através do e-mail admincontato@globalbestparts.com.

Para que sua solicitação seja devidamente analisada por nós, ela deverá conter, no mínimo, as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • Tipo e número de documento de identificação;
  • Telefone para contato;
  • E-mail (o mesmo utilizado no cadastro da Plataforma GLOBAL BEST PARTS);
  • Descrição da dúvida ou motivos de eventual solicitação.

 

CANAIS DE ATENDIMENTO GERAL:

 Telefone: (41) 3516 1828

E-mail: contato@globalbestparts.com

 

PARA ENVIOS:

Localização: Globaltrans Importadora e Comércio Ltda.

CNPJ: 25138019000120

Endereço: Rua Pinheiro Guimarães, 1186, Portão

Cidade UF: Curitiba

CEP: 80330-250